Chính sách bảo hành của máy điều hòa Nagakawa Inverter

Máy điều hòa Nagakawa Inverter không chỉ nổi bật với chất lượng và công nghệ tiên tiến mà còn được đánh giá cao nhờ chính sách bảo hành và dịch vụ hậu mãi tận tâm. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành của của máy điều hòa Nagakawa Inverter 

1. Chính sách bảo hành của máy điều hòa Nagakawa Inverter

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn

• Dàn lạnh: Bảo hành 36 tháng (3 năm) kể từ ngày mua hàng.
• Máy nén (Compressor): Bảo hành lên đến 60 tháng (5 năm), áp dụng cho dòng sản phẩm sử dụng công nghệ Inverter.

Điều kiện được bảo hành
Máy điều hòa Nagakawa được bảo hành nếu đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định.
• Máy điều hòa không bị hư hỏng do các nguyên nhân bên ngoài như cháy nổ, thiên tai, sử dụng sai cách, hay bảo trì không đúng quy định.
• Số serial trên sản phẩm còn nguyên vẹn và trùng khớp với thông tin trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
• Phiếu bảo hành hoặc thông tin mua hàng điện tử (E-warranty) được cung cấp đầy đủ.

Các trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sử dụng sai cách (lắp đặt sai, nguồn điện không ổn định, v.v.).
• Máy điều hòa đã được sửa chữa bởi các đơn vị không thuộc hệ thống bảo hành của Nagakawa.
• Sản phẩm bị mất phiếu bảo hành hoặc không có hóa đơn mua hàng hợp lệ.

Hình thức bảo hành

• Sửa chữa tại nhà khách hàng: Đối với các sự cố nặng hoặc cần kiểm tra hệ thống lắp đặt.
• Bảo hành tại trung tâm dịch vụ: Dành cho các sự cố kỹ thuật yêu cầu chuyên môn cao.

Bảo hàng máy nén 10 năm máy nagakawa inverter 

2. Dịch Vụ Sau Bán Hàng của máy điều hòa Nagakawa Inverter

Nagakawa cam kết mang đến dịch vụ sau bán hàng tận tâm, giúp khách hàng yên tâm trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
Hỗ trợ khách hàng 24/7

• Tổng đài hỗ trợ: Nagakawa cung cấp tổng đài hỗ trợ 24/7 qua hotline hoặc email, giải đáp mọi thắc mắc về kỹ thuật, bảo hành, và các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.
• Ứng dụng hỗ trợ trực tuyến: Khách hàng có thể đăng ký bảo hành, theo dõi lịch sử bảo dưỡng và đặt lịch kiểm tra thông qua ứng dụng Nagakawa trên điện thoại di động.

Dịch vụ bảo dưỡng định kỳ
Nagakawa khuyến nghị khách hàng sử dụng dịch vụ bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo máy điều hòa hoạt động hiệu quả và kéo dài tuổi thọ. Các dịch vụ bảo dưỡng bao gồm:

• Vệ sinh dàn lạnh, dàn nóng và hệ thống ống dẫn.
• Kiểm tra và nạp lại gas lạnh nếu cần thiết.
• Kiểm tra hệ thống điện và các linh kiện bên trong.

Hỗ trợ thay thế linh kiện chính hãng

• Trong trường hợp cần thay thế linh kiện, Nagakawa cam kết cung cấp linh kiện chính hãng với giá cả minh bạch và chế độ bảo hành riêng cho từng linh kiện.
• Dịch vụ nâng cấp và lắp đặt bổ sung
• Khách hàng có nhu cầu mở rộng hệ thống điều hòa hoặc nâng cấp lên dòng máy mới của Nagakawa sẽ được hỗ trợ tư vấn miễn phí và hưởng ưu đãi từ chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết.

Bảo hành dàn lạnh 36 tháng 

3. Cách Đăng Ký Bảo Hành máy điều hòa Nagakawa Inverter

Phương thức đăng ký

• Phiếu bảo hành truyền thống: Điền đầy đủ thông tin và gửi phiếu bảo hành kèm hóa đơn mua hàng đến trung tâm bảo hành Nagakawa.
• Đăng ký bảo hành điện tử: Sử dụng mã QR trên sản phẩm hoặc gửi tin nhắn tới tổng đài của Nagakawa để kích hoạt bảo hành.
• Kiểm tra tình trạng bảo hành
• Khách hàng có thể tra cứu trạng thái bảo hành và lịch sử sửa chữa thông qua website chính thức hoặc ứng dụng Nagakawa

Dịch vụ hậu mãi sau bán hàng

4. Cam Kết Của Nagakawa

• Đáp ứng nhanh chóng: Hỗ trợ kỹ thuật trong vòng 24 giờ sau khi nhận yêu cầu.
• Chất lượng đảm bảo: Tất cả các dịch vụ sửa chữa và linh kiện thay thế đều đảm bảo chất lượng tiêu chuẩn.
• Sự hài lòng của khách hàng: Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, và tận tâm với công việc.

Chính sách bảo hành của máy điều hòa Nagakawa Inverter là một trong những điểm mạnh, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn sản phẩm. Với sự hỗ trợ tận tâm và các chương trình bảo trì định kỳ, Nagakawa cam kết mang đến trải nghiệm sử dụng tốt nhất, kéo dài tuổi thọ sản phẩm và duy trì hiệu suất tối ưu.
Nếu bạn có thêm bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay với tổng đài hỗ trợ Nagakawa hoặc trung tâm bảo hành gần nhất để được tư vấn chi tiết!
 

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐỨC ANH MỸ

• Địa chỉ: B11 Đường Lê Thị Riêng, KDC Thới An, P. Thới An, Q.12, TPHCM
• Email: ducanhmy468@gmail.com
• Hotline: 0988588476 (Zalo)
• Tư vấn kỹ thuật: 0981800600 (Zalo) - 0972535373 
• Tư vấn bán hàng: 0948714968 (Zalo) - 028. 22465355